Question 1

¿Qué es un Análisis de Causa Raíz (ACR)?

Accepted Answer

El Análisis de Causa Raíz (ACR) es una metodología sistemática para identificar el origen real de un problema o falla, en lugar de tratar solo sus síntomas. Utiliza técnicas como Ishikawa, 5 Porqués y Árbol de Causas para encontrar y eliminar la causa de fondo.

Question 2

¿Cuál es la diferencia entre Ishikawa, 5 Porqués y Árbol de Causas?

Accepted Answer

Ishikawa (o diagrama de espina de pescado) organiza las causas por categorías. Los 5 Porqués profundizan en una causa preguntando repetidamente "¿por qué?". El Árbol de Causas (CTM) mapea visualmente la cadena de eventos que llevaron al problema. Asistente ACR integra las tres técnicas en un solo flujo guiado.

Question 3

¿Para qué industrias está pensado Asistente ACR?

Accepted Answer

Asistente ACR está diseñado para industrias con activos críticos como minería, energía, celulosa y tratamiento de aguas, donde la prevención de fallas recurrentes tiene un alto impacto operacional y de seguridad.