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El diagrama de espina de pescado es ideal para explorar causas en equipo, pero no demuestra nada por sí solo. Fortalezas y límites según IEC 62740, y cómo convertirlo en un análisis validado.

El método de los 5 Porqués es la técnica de análisis de causa raíz más usada y también la más mal usada. Qué dice la IEC 62740 sobre sus fortalezas y límites, y cómo aplicarlo con rigor.

Un análisis de causa raíz vale por las acciones que produce y por comprobar que funcionaron. Qué debe incluir el informe según IEC 62740, cómo evaluar las acciones y por qué se conecta con la gestión del cambio.

Una causa que nadie verificó es solo una hipótesis. Cómo validar las causas de un análisis de causa raíz según IEC 62740, y por qué también hay que validar que las acciones se cumplieron.

El árbol de fallas nació para predecir fallas, pero también es una técnica potente para analizarlas después de ocurridas. Cómo usar las compuertas Y y O en un ACR según IEC 62740.

Factores causales necesarios, factores contributivos, causas inmediatas y causas raíz. Cómo estructurar el análisis según IEC 62740 para no quedarse en el síntoma ni en el 'error humano'.

Qué pasó, dónde, cuándo y con quién. El establecimiento de los hechos es el paso más largo del análisis de causa raíz y el que más se salta. Cómo hacerlo bien según IEC 62740.

El árbol de causas lleva el análisis más lejos que los 5 Porqués: obliga a probar que cada causa era necesaria y separa causas físicas, humanas y latentes. Qué dice la IEC 62740 y cómo aplicarlo.

Antes de buscar causas hay que decidir si el evento merece un análisis, describirlo sin sesgo y definir dónde termina la investigación. Cómo hacer bien el primer paso del ACR según IEC 62740.

La IEC 62740 define cómo debe hacerse un análisis de causa raíz: cinco pasos, conceptos precisos y criterios para elegir técnicas. Una guía práctica para llevarla del papel a la planta.